优质服务是企业的核心竞争力之一

数字化是让优质服务落地的重要途径

为客户提供优质服务不能停留在一句口号.

在产品越来越同质化的市场背景下,服务就变成了企业之间的核心竞争力。如何提升服务质量,让客户满意,从而愿意介绍更多客户,是每个企业主必须认真面对的难题。

  • 客户服务流程数字化.

  • 服务过程监管数字化.

  • 服务质量分析数字化.

  • 客户评价回访数字化.

  • 服务成本统计数字化.

  • 服务状态消息及时推送.

  • 客户扫码即可到达客服.

  • 服务人员工作效率评估.

  • 提醒机制避免遗漏消息.

  • 定时生成服务分析报告.

快速构建服务数字化管理应用

每个企业都需要一款优秀的服务数字化应用

想要提升企业的客户转介绍能力,就必须在提升服务质量上下花功夫,只有客户满意,才会带来源源不断的新客户.

  • 提升服务质量

    好的服务质量背后需要一套好的数字化系统.

  • 降低服务成本

    一套好的数字化系统能够杜绝服务成本浪费.

优秀的服务背后是一套执行系统

服务数字化是帮助企业
建立服务标准

火锅行业有海底捞的服务作为标杆,其背后是一套完善的系统支撑,企业想要提升服务质量,首先必须建立起一套标准化、科学化、精细化的服务执行系统,提升竞争软实力.

售后服务系统
订单进度推送
在线报修系统
智能派单系统
服务进度推送

数字化服务是助力企业数字化转型的重要部分

更高性价比打造服务数字化
应用基础设施

售前、售中、售后共同组成了商业闭环,售后虽然是最后一环,但是决定了客户的复购意愿以及品牌口碑,每个企业都需要把服务数字化作为数字化升级的重要部分,好的服务才能带来好的增长.

  • 好服务带来好口碑好业绩

    用数字化提升服务质量,口口相传远比广告带来的效果更好.

  • 好应用带来优质服务保障

    根据企业需求灵活搭建服务系统,实现优质服务标准化落地.

从现在起 用数字服务提升企业竞争力

服务看不见摸不着,但是客户感受的到,用数字化让客户一直感受.

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